Представьте, что вы купили ребенку коляску, которая сломалась через несколько дней после покупки, причем вы уверены, что поломка произошла не по вашей вине. Вы идете в магазин, где ее приобрели, чтобы сдать или обменять некачественный товар, а вам в этом отказывают, обвиняя вас в поломке коляски. Что делать в такой ситуации?